Перенос базы
от 1 дня- Проблема
- Переезд на новый компьютер, сервер, облако или от другого подрядчика.
- Результат
- Копирование базы, проверка доступа, настройка пользователей и резервного копирования.
Разберем проблему с 1С за 1 час
Подключимся удаленно, сделаем резервную копию, исправим типовую ошибку или дадим понятный план работ и стоимость.
Ответим в рабочее время за 1 час
Работаем удаленно по всей России
Договор и акт по каждой задаче
Безопасная диагностика
Что будет после заявки
SLA 1 час
1Заявка2 минуты
2Безопасное подключениеAnyDesk / RustDesk
3Резервная копиядо вмешательства
4Исправление или план работс оценкой стоимости
Услуги
Помогаем с конкретной проблемой, а не “просто обслуживаем 1С”
Каждый сценарий привязан к результату: что проверим, что исправим и какой следующий шаг будет понятен до начала работ.
Срочная помощь
от 15 минут- Проблема
- 1С не запускается, зависает, выдает ошибку или не открывает базу.
- Результат
- Диагностика причины, безопасное исправление типовой ошибки, рекомендации по рискам.
Сопровождение
от 20 000 ₽/мес- Проблема
- Ошибки и задачи возникают регулярно, нужна стабильная поддержка без поиска мастера каждый раз.
- Результат
- Абонентский пакет часов, приоритетная очередь, обновления типовых конфигураций.
Обновление 1С
в день обращения- Проблема
- Нужно обновить Бухгалтерию, ЗУП, УТ или Розницу без потери настроек.
- Результат
- Резервная копия, проверка релиза, обновление, контроль запуска и базовых операций.
Доработка под процесс
после оценки- Проблема
- Не хватает отчета, печатной формы, обмена или автоматизации ручной операции.
- Результат
- Техническое описание, оценка, разработка и передача результата с пояснениями.
Внедрение 1С
после диагностики- Проблема
- Нужно внедрить 1С с нуля или перейти с другой системы учёта.
- Результат
- Обследование, настройка, перенос данных, обучение сотрудников, договор и акт.
Настройка 1С
от 4 000 ₽/час- Проблема
- Типовая конфигурация работает, но не настроена под ваши процессы и учётную политику.
- Результат
- Настройка НДС, ЭДО, торгового оборудования и других типовых параметров без программирования.
Интеграции и обмены
от 20 000 ₽ проектно- Проблема
- Нужен обмен с сайтом, банком, маркетплейсом, ЭДО или другой 1С-базой.
- Результат
- Настройка обмена данными, проверка корректности синхронизации, документация по обмену.
Как работаем
Сначала защищаем данные, потом вносим изменения
Для 1С важна не скорость любой ценой, а контролируемое вмешательство: понятный доступ, копия базы, согласованный результат и документы.
Конфигурации
Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница
Формат
Удаленно по всей России
Документы
Договор, счет, акт
Безопасность
Backup-first подход
1
Фиксируем задачу
Уточняем конфигурацию 1С, симптомы, срочность и доступный способ связи.
2
Подключаемся безопасно
Работаем удаленно, вы видите действия на экране и можете остановить сессию.
3
Делаем резервную копию
Перед изменениями сохраняем базу или согласуем, почему копия уже есть.
4
Исправляем или даем план
Типовую ошибку решаем сразу, сложную задачу оцениваем по срокам и стоимости.
Стоимость
Рыночные ставки без скрытых обязательств
Базовая ставка мастера 1С — 4 000 ₽/час. Для абонентского сопровождения стоимость считается от реального объема часов, а сложные доработки оцениваются до старта.
Разовая помощь
4 000 ₽/час
Когда подходит: 1С сломалась, нужна консультация, диагностика или небольшое исправление.
SLA реакции: до 1 часа в рабочее время
Что входит
- Минимальная диагностика до 30 минут — 2 000 ₽
- Резервная копия перед изменениями
- Краткий отчет по причине и следующему шагу
Сопровождение
от 20 000 ₽/месяц
Когда подходит: нужны обновления, консультации, типовые ошибки и стабильная поддержка бухгалтерии.
SLA реакции: приоритетная очередь
Что входит
- До 5 часов работ в месяц
- Сверх пакета — 4 000 ₽/час
- Обновления типовых конфигураций
Развитие 1С
от 45 000 ₽/месяц
Когда подходит: нужны отчеты, печатные формы, обмены, интеграции и регулярные изменения.
SLA реакции: выделенное окно работ
Что входит
- До 10 часов работ в месяц
- Доработки от 4 500 ₽/час после оценки
- План задач и передача результата с пояснениями
Ориентиры по типовым задачам
Эти цены помогают понять порядок бюджета до консультации. Точную оценку даем после диагностики базы и конфигурации.
Направление
Стоимость
Комментарий
Срочная помощь
4 000 ₽/час
День-в-день, критичная ошибка, простой бухгалтерии или склада.
Обновление типовой 1С
от 4 000 ₽/час
Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница без сложных нетиповых доработок.
Обновление нетиповой базы
от 4 500 ₽/час
Сначала проверяем доработки, расширения, обмены и резервные копии.
Доработка отчета или формы
от 4 500 ₽/час
Печатные формы, отчеты, права, обработки, небольшая автоматизация.
Перенос базы
от 8 000 ₽ за задачу
Новый компьютер, сервер, облако, перенос от другого подрядчика.
Интеграции и обмены
от 20 000 ₽ проектно
Сайт, банк, маркетплейсы, ЭДО, API и внешние системы.
Срочные работы день-в-день и работы вне графика оцениваются отдельно.
Восстановление поврежденных баз, нетиповые конфигурации и чужие доработки начинаются с диагностики.
Перед сложной задачей фиксируем ожидаемый результат, риски, сроки и бюджет.
Вопросы и ответы
Закрываем главные риски до начала работ
В рабочее время мы связываемся, уточняем проблему и начинаем диагностику или согласуем ближайшее окно. Если задача типовая, часто исправляем сразу. Если нет — даем план, сроки и стоимость.
Перед вмешательством делаем резервную копию или проверяем, что актуальная копия уже есть. Без согласования не меняем структуру базы и критичные настройки.
Типовые ошибки занимают от 15 минут. Обновления, переносы и доработки зависят от размера базы, конфигурации и доработок. Оценку даем после диагностики.
Работаем с актуальными версиями 1С 8.x: Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей, Розница и типовые связки с обменами.
Да. Сначала проводим аккуратную диагностику, смотрим доработки и журнал ошибок, затем предлагаем безопасный порядок исправлений.
Подключаемся через согласованный инструмент удаленного доступа. Вы видите действия на экране, а доступ можно закрыть сразу после работы.
Да. Для разовых и регулярных задач оформляем договор, счет и акт. Формат обсуждаем при первой консультации.
Нетиповые крупные доработки, восстановление поврежденных баз, переносы инфраструктуры и срочные работы вне согласованного времени оцениваются отдельно.
Заявка
Опишите задачу — мы скажем следующий безопасный шаг
Для срочных проблем быстрее звонить. Для доработок и плановых задач форма помогает сразу понять конфигурацию, срочность и формат работ.
Ответим в течение 1 часа
Сделаем резервную копию перед работой
Работаем удаленно и по договору
Сообщим стоимость до начала сложных работ